سياسة الإلغاء
يمكن للعملاء إلغاء طلبهم خلال ٢٤ ساعة من تقديمه.
طريقة الإلغاء
راسلنا على [email protected] خلال ٢٤ ساعة من تقديم طلبك، مع رقم الطلب، وسنؤكد الإلغاء عبر البريد الإلكتروني.
استرداد المبلغ
يُسترد مبلغ الطلب الملغى خلال ٢٤ ساعة كاملًا، بما في ذلك رسوم التوصيل. يُعاد المبلغ إلى وسيلة الدفع التي استخدمها العميل في الأصل، ويُرجى الانتظار حتى ٤٥ يومًا لإتمام تحويل المبلغ، حسب البنك المُصدر لبطاقتك.
بعد مرور ٢٤ ساعة
لا يمكن إلغاء الطلبات بعد مرور ٢٤ ساعة. وبعد تسليم طلبك، قد يمكنك إرجاعه وفق سياسة الإرجاع.
الإلغاء من جانب كن العربية
قد نلغي طلبًا ونعيد مبلغه كاملًا إذا لم تعد القطعة متوفرة، أو إذا تعذّر التوصيل إلى العنوان، أو إذا اشتُبه في أن الدفع احتيالي أو صادر من دولة خاضعة للعقوبات.
