سياسة الدفع

طرق الدفع المقبولة

نقبل الدفع ببطاقات فيزا وماستركارد الائتمانية والمدينة بالدرهم الإماراتي، بما في ذلك عبر Apple Pay. تتم معالجة المدفوعات عبر Telr، بوابة الدفع المرخّصة لدينا، على صفحة الدفع الآمنة الخاصة بها. لا نطّلع على بيانات بطاقتك كاملة ولا نحتفظ بها.

العملة

يمكن عرض الأسعار بعدة عملات لراحتك. تُخصم جميع مدفوعات البطاقات بالدرهم الإماراتي، وتعرض صفحة إتمام الطلب المبلغ الذي سيُخصم بالدرهم قبل الدفع. السعر والعملة المعروضان في صفحة إتمام الطلب هما نفس السعر والعملة المطبوعَين على إيصال المعاملة، ويظهر المبلغ المخصوم من البطاقة بعملة بطاقتك.

تأكيد الدفع

بعد إتمام الدفع، يُرسل إشعار التأكيد إلى العميل عبر البريد الإلكتروني خلال ٢٤ ساعة من استلام المبلغ. كما تظهر لك صفحة تأكيد الطلب مباشرة بعد الدفع، ويظهر الطلب في صفحة «طلباتي».

إذا تعذّر الدفع

إذا رُفضت بطاقتك أو انتهت صلاحية صفحة الدفع، لا يُسجَّل طلبك ولا يُخصم أي مبلغ من بطاقتك. يمكنك المحاولة مرة أخرى بالبطاقة نفسها أو ببطاقة أخرى.

الدول الخاضعة للعقوبات

لا نتعامل مع الدول الخاضعة لعقوبات مكتب مراقبة الأصول الأجنبية (OFAC) أو الدول الخاضعة للعقوبات، ولا نقدّم لها أي خدمات.

سجلاتك

يجب على حامل البطاقة الاحتفاظ بنسخة من سجلات المعاملات ومن سياسات وقواعد https://kunarabian.com/.

للاستفسار عن الدفع: [email protected].